データの取得にはお時間をいただく場合があります。
時間を置いても反映されない場合は以下をご参照ください。
取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている
金融サービスの連携時、Moneytreeで取得する明細の数が多いなどの理由で、反映にお時間をいただく場合がございます。
Moneytreeと金融サービスの間で連携エラーが起きている
連携の不具合やエラーによってデータを取得できていない可能性があります。
エラーが発生している場合は、ホーム画面に「金融サービスの連携でエラーが発生しています。こちらをご確認ください」と表示されますので、下記の操作をお試しください。
1．ホーム画面の「金融サービスの連携でエラーが発生しています。こちらをご確認ください」の表示を押します。
2.「連携済みの金融サービス一覧」画面にて、案内にしたがってエラーを解消してください。
ご参考（よくあるご質問）
表示するデータがない
時間を置いてもホーム画面に反映しない場合、カード会社側で取引情報が確定していない可能性がございます。カード会社のWebサイトにて、取引情報が確定しているかをご確認ください。
また、ご利用を開始した直後のカードなどでは、明細がまだ確定していないため、データが反映されない場合があります。明細が確定すると自動的に反映されますので、しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。